Hesap & Veri Silme Talebi

KVKK m.11 Google Play Hesap Silme Politikası uyumlu

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız ve Google Play "Hesap Silme" gereksinimleri çerçevesinde, GeceNerdeyiz hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini bu sayfa üzerinden talep edebilirsiniz.

Silinebilecek Veriler

Hesap bilgileri (ad, kullanıcı adı, e-posta, telefon)
Profil ve avatar görseli
Yorum, takip ve favori kayıtları
Mesajlaşma geçmişi
Konum verileri (varsa)
Cihaz ve oturum kayıtları

Kanunen Saklanması Zorunlu Veriler

Hesap silme talebinizden sonra kişisel verilerinizin büyük kısmı 30 gün içinde silinir. Ancak yasal yükümlülükler nedeniyle aşağıdaki veriler, ilgili mevzuata göre belirlenen sürelerde saklanmaya devam eder ve süre sonunda otomatik olarak imha edilir veya anonimleştirilir:

Bilet ve rezervasyon faturaları — yalnızca ödeme yapılmışsa: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu m.82, ticari defter ve belgeler)
Vergi kayıtları — yalnızca ödeme yapılmışsa: 5 yıl (Vergi Usul Kanunu m.253)
Erişim ve güvenlik logları (IP, oturum, anonim cihaz tanımlayıcıları): 2 yıl (5651 sayılı Kanun)

Yukarıdaki süreler kişisel kimlik bilgilerinizden ayrıştırılarak (mümkün olan hâllerde anonimleştirilerek) uygulanır.

Talep Yöntemi

Aşağıdaki yöntemlerden herhangi biriyle talebinizi iletebilirsiniz.

Yöntem 1 — Mobil Uygulama İçinden

GeceNerdeyiz mobil uygulamasında giriş yaptıktan sonra: Profil → Ayarlar → "Hesabımı Sil" adımını takip ederek talebinizi anında iletebilirsiniz. Talep onayından sonra hesabınız ve profil verileriniz, kanunen saklanması zorunlu kayıtlar hariç, en geç 30 gün içinde silinir.

Bu yöntem, mobil uygulama mağazada yayına alındıktan sonra aktif olur.

Yöntem 2 — E-posta ile

E-posta: kvkk@gecenerdeyiz.com

E-posta konusu: "Veri Silme Talebi"

İçeriğinde paylaşmanız gerekenler:

Hesabınızla (varsa) ilişkili e-posta adresi — kimlik doğrulama için
Kullanıcı adı (varsa)
Talep türü:
- Tüm hesabımı ve ilişkili verilerimi sil
- Hesabımı korumakla birlikte yalnızca belirli verileri sil (örn. konum geçmişi, içerikler)
- Pazarlama iletişimi rızamı geri çek (hesap aktif kalır)

Yöntem 3 — Posta ile

Yazılı başvurunuzu KVKK Tebliği'ne uygun şekilde aşağıdaki adrese de iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Erdi Baki (GeceNerdeyiz)
Adres: Karabaş Mh. Salim Dervişoğlu Cd. Ncity AVM, Kocaeli
MERSİS No: 3517387398400019

Zaman Çizelgesi

Gün 0 (talep alındı): Talebinize teyit e-postası gönderilir.
Gün 0–14 (geri alma penceresi): Hesabınız "silinmek üzere" olarak işaretlenir; bu sürede aynı e-posta adresinden iletilen iptal talebi ile süreç durdurulabilir.
Gün 15–30: Profil ve içerik verileri silinir.
Gün 30 sonu: Yedeklerden de tamamen kaldırılır.
Saklama istisnası: Yukarıda listelenen finansal/yasal kayıtlar mevzuat gereği belirtilen süreler boyunca saklanmaya devam eder.

Yanıt Süresi

Talebinize KVKK m.13/2 uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde yazılı olarak yanıt verilir.

Diğer KVKK Hakları

Veri silme dışında, KVKK m.11 kapsamında başvuru hakkınız bulunmaktadır (bilgi alma, düzeltme, aktarım, itiraz vb.).